O projeto
A Academic Ally atua como uma solução de ponta a ponta na jornada acadêmica. Muito além da estruturação da escrita, a plataforma guia o estudante até o momento decisivo da defesa. Com ferramentas dedicadas à construção do discurso e treinamento da apresentação, a plataforma garante que o aluno não apenas escreva um trabalho de excelência, mas também desenvolva a confiança necessária para comunicá-lo com clareza e impacto diante da banca.
Stakeholders
Para garantir uma solução, mapeei os principais agentes envolvidos no ciclo de vida de um TCC.
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Interessados: Execução e produtividade.
Envolvidos: Mentoria e validação.
Informados: Conformidade e resultados finais.
Matriz CSD (Certezas, suposições e dúvidas)
Iniciei o processo de design utilizando a Matriz CSD para organizar as informações sobre o universo acadêmico. Esta etapa foi fundamental para alinhar o que já sabia sobre as dores dos estudantes e, principalmente, para identificar quais suposições precisariam de validação técnica e quais dúvidas guiariam as próximas fases da pesquisa.
Desk Research
Esta pesquisa analisou dados do MEC, artigos acadêmicos e depoimentos reais para mapear o cenário do ensino superior.O foco foi identificar lacunas no suporte ao estudante de TCC e validar oportunidades de design para a plataforma.
O ensino superior no Brasil
🎓 10,2 Milhões de estudantes no ensino superior, em 2024.
O Brasil atingiu essa marca em 2024, um crescimento de 30,5% nos últimos 10 anos.
💻 50,7% das matrículas são EaD
As matrículas em educação a distância (EaD) são mais da metade (50,7%) do total de inscritos na graduação, e tiveram um aumento de 5,6% entre 2023 e 2024.
🏛️ 2.561 Instituições de ensino
O setor é predominantemente privado (2.244) em comparação ao público (317).
Fontes: INEP | Agência Brasil (2025)
Comentários nas redes sociais
Comentários reais coletados em redes sociais que evidenciam as principais dificuldades enfrentadas por estudantes durante a elaboração do TCC.
Artigo Acadêmico - Sentimentos nas etapas do TCC
Análise baseada no artigo de Freitas, Nganga e Lima (2023), que investiga a jornada emocional dos alunos durante o TCC. Este estudo valida a hipótese de que a falta de estrutura gera picos de ansiedade e insegurança, fundamentando a necessidade de uma interface que promova clareza e acolhimento.
O estudo de Freitas et al. (2023) utilizou emoticons para mapear o estado psicológico dos alunos em cada etapa. O resultado revela que o TCC não é apenas um desafio técnico, mas uma montanha-russa emocional:
"Tais resultados demonstram que esse estágio é marcado pela transição do sentimento de ansiedade para uma decepção, o que pode ser explicado pelo fato de que na fase inicial do TCC o estudante procura desenvolver as atividades de forma individual, e após a fase 3 [...] passa a discutir o trabalho com seu/sua orientador/orientadora, que aponta os erros e necessidades de correção e revisão." (FREITAS; NGANGA; LIMA, 2023, p. 72)
Fundamentação e Credibilidade Acadêmica
O objetivo dessa pesquisa foi entender como conectar a plataforma ao que existe de mais confiável no mundo acadêmico. Ao projetar o Academic Ally focado nessas bases (como SciELO e CAPES), a plataforma garante que o estudante tenha segurança total nas fontes que utiliza.
O Portal CAPES, mantido pelo MEC, e o SciELO, reconhecido pela FAPESP e por universidades como USP e UNICAMP, são considerados o padrão ouro de excelência e veracidade acadêmica na América Latina.
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Este benchmarking analisa como a Academic Ally se posiciona frente aos principais concorrentes do mercado. O diferencial é oferecer uma solução ponta a ponta: desde a fundamentação teórica com fontes validadas, até a estruturação automática da apresentação final. Enquanto os concorrentes focam em etapas isoladas, essa proposta integra todo o fluxo acadêmico, garantindo ética, agilidade e coesão visual em um único ecossistema.
Pesquisa Quantitativa e Qualitativa
Conduzi uma pesquisa quantitativa com estudantes em fase de conclusão de curso, complementada por entrevistas. O foco foi priorizar as funcionalidades do Academic Ally com base nas dores reais dos usuários.
Personas
Para garantir que a solução atenda às reais necessidades do usuário, desenvolvi personas que sintetizam os comportamentos e desafios de estudantes em fase de conclusão de curso. Mais do que perfis demográficos, estas personas representam as barreiras emocionais e técnicas identificadas na pesquisa, servindo como guia para priorizar funcionalidades que realmente reduzam a sobrecarga e o estresse acadêmico.
Mapa da jornada do usuário
Mapear as jornadas dos usuários permitiu identificar os momentos de maior fricção técnica e emocional ao longo do processo acadêmico. Ao analisar as ações, pensamentos e sentimentos em cada etapa, pude diagnosticar pontos críticos de desistência e sobrecarga. Esse mapeamento foi fundamental para converter dores reais em oportunidades de design, garantindo que o ecossistema do Academic Ally ofereça o melhor suporte.
Matriz de Impacto x Esforço
Esta matriz orienta a priorização de funcionalidades, priorizando iniciativas que otimizam o fluxo de trabalho e proporcionam suporte contínuo, equilibrando esforço de desenvolvimento e valor entregue.
Sitemap
Esta representação visual detalha a estrutura e a arquitetura das telas do sistema, organizando as funcionalidades por módulos para garantir uma visão clara de todo o escopo do projeto.
Flowchart
Esta representação visual ilustra a lógica de navegação do sistema, mapeando o caminho do aluno e garantindo clareza na progressão das tarefas e gestão do projeto.
Alta fidelidade
O aluno já gastou energia escrevendo o TCC. Pedir para ele sintetizar tudo de novo em tópicos pode ser exaustivo. A IA resolve isso, deixando o aluno apenas com a tarefa de revisar e refinar.
A IA percorre o texto autoral do aluno, identifica argumentos centrais e os transforma em tópicos visuais.
Implementação de Autenticação de Dois Fatores (2FA): A plataforma eleva a proteção da conta ao exigir uma camada adicional de verificação via aplicativos autenticadores, garantindo que o acesso aos dados acadêmicos seja restrito apenas ao aluno.
Monitoramento Ativo de Dispositivos e Alertas: A interface oferece transparência total sobre os dispositivos conectados e notificações imediatas de segurança, permitindo que o aluno acompanhe acessos em tempo real e seja informado sobre qualquer alteração crítica de credenciais.